Charte vie privée

Clicredit gibt Kredit für Ihr Projekt; Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Vorschriften sind Teil davon. Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihr Kredit- und/oder Versicherungsmanagement optimal zu gestalten und um Ihnen Produkte und Informationen anzubieten, die perfekt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.

Clicredit srl (im Folgenden „Clicredit“ genannt), mit Sitz in Place Didier, 24 B37 B-6700 Arlon, und seiner Niederlassung in Luxemburg, die sich in der 10, Rue Michel Rodange L-2430 Luxemburg befindet.
Diese Charta soll Sie über die Verarbeitung Ihrer Daten informieren. Clicredit fungiert als Vermittler für Kredit und Versicherung. Sie können unseren Datenschutzbeauftragten (DPO) erreichen, indem Sie an Clicredit, Attention DPO – Place Didier, 24 B37, oder per E-Mail an info@clicredit.be schreiben.
Die Regelung zur Verarbeitung personenbezogener Daten gilt nur für natürliche Personen und für diejenigen, die eine juristische Person wie ein Unternehmen, eine Gemeinde oder eine Vereinigung vertreten. Die Regelung gilt nicht für die juristische Person selbst.
Wenn Clicredit Ihre Akte an einen Kreditgeber/Versicherer übermittelt, mit dem es zusammenarbeitet, wird der Kreditgeber/Versicherer als Datenverantwortlicher fungieren und Clicredit wird als Auftragsverarbeiter des Kreditgebers/Versicherers fungieren. Bei einigen Ihrer personenbezogenen Daten bleibt Clicredit jedoch auch nach der Übermittlung an den Kreditgeber/Versicherer der Datenverantwortliche. Diese Charta soll Sie über die Verarbeitung Ihrer Daten informieren.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu können Name, Identifikationsnummer, Standortdaten, Online-Identifikator oder andere Daten gehören, die sich auf eine Person beziehen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten umfasst jede mögliche Operation mit diesen Daten, wie z. B. Sammlung, Erfassung, Nutzung oder Speicherung.
Clicredit verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu verschiedenen Zwecken, basierend auf mehreren Rechtsgrundlagen, und stellt sicher, dass nur die erforderlichen Daten verarbeitet werden. Sie sind nicht verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen, aber die Weigerung, dies zu tun, kann dazu führen, dass Clicredit nicht in der Lage ist, diese Beziehung zu Ihnen aufzubauen oder fortzusetzen.

• Identifikationsdaten: (z. B. Name und Vorname, Geburtsdatum und -ort, Personalausweisnummer, Foto, Nationalität, IP-Adresse usw.)
• Kontaktdaten: (z. B. Postanschrift, E-Mail, Telefonnummer, Mobiltelefon usw.)
• Soziodemografische Daten: (z. B. Familiensituation, Familienstand, Anzahl der Kinder usw.)
• Beschäftigungsinformationen: (z. B. Name des Arbeitgebers, Gehalt, Art der Anstellung, Art des Arbeitsvertrags)
• Bank-, Finanz- und Transaktionsdaten: (z. B. Kontonummer, Ausgaben und Schulden, Forderungen, Kontodetails, Vermögenswerte usw.)
• Daten zu Ihrem Verhalten und Ihren Surfgewohnheiten auf den Websites von Clicredit: Informationsabfragen, Simulationen, Anfragen usw.
• Standortdaten: (konkreter Standort, an dem Sie sich befinden)
• Daten, die von Dritten erhalten wurden: z. B. über einen Kreditgeber, aggregierte Abfragen beim Konsumkreditregister der Nationalbank (CCP) oder Daten von externen Unternehmen wie Kreditgebern, Versicherungsgesellschaften oder Rückversicherern, die wir verwenden, um unsere Akten zu vervollständigen und zu verbessern usw.
• Daten, die über Cookies gesammelt werden: Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Websites und zur Optimierung Ihres Besuchs unerlässlich. Sie erfüllen verschiedene Funktionen: Behalten Ihre Präferenzen, sammeln statistische Daten, passen den Inhalt der Website und/oder Werbung an Ihre Bedürfnisse an. Dank Cookies können Sie automatisch auf personalisierte Seiten zugreifen, ohne sich anmelden zu müssen, und Ihre Rückkehrbesuche werden erkannt.
• Alle anderen Informationen oder Daten, die für die Einleitung oder Fortsetzung unserer Kundenbeziehung erforderlich sind.
Clicredit verarbeitet keine sensiblen Daten, wie z. B. Daten zu ethnischer Herkunft, politischen, philosophischen oder religiösen Überzeugungen, noch Daten zu Gewerkschaftszugehörigkeit oder sexuellem oder genetischem Leben.

Wir sammeln Ihre Daten, wenn Sie mit Clicredit in Kontakt treten, z. B. telefonisch, über eine unserer Websites, über einen unserer Partner oder wenn Sie eines unserer Büros besuchen usw.

Wir sammeln personenbezogene Daten im Rahmen unserer Tätigkeiten als Kredit- und Versicherungsvermittler, sowohl online als auch offline. Dazu gehört beispielsweise die Einreichung eines Kreditantrags/Versicherungsantrags oder die Kommunikation mit uns oder die Nutzung unserer Websites.
Wir sammeln diese Daten zu folgenden Zwecken:
• Verwaltung Ihrer Kundenakte
• Bewertung der finanziellen Situation und der Rückzahlungsfähigkeit, Verbraucherbonität
• Gewährung, Abschluss, Verwaltung und Durchführung von Krediten und Dienstleistungen
• Bekämpfung von Überschuldung
• Erfüllung unserer vorvertraglichen Informationspflichten
• Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung
• Einhaltung verschiedener gesetzlicher Verpflichtungen und Vorschriften
• Betrugsbekämpfung
• Reaktion auf legitime Anfragen von Justiz- oder Regulierungsbehörden auf Zugang zu Daten
• Verhinderung von Missbrauch
• Bereitstellung von Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
• Unterstützung und Beantwortung Ihrer Anfragen
• Bewertung der Bedingungen, unter denen wir Ihnen ein Produkt oder eine Dienstleistung anbieten können
• Risikomanagement: (die Historie der Kundenbeziehung)
• Kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen, Kanäle und Prozesse (einschließlich Websites)
• Gewährleistung der Sicherheit von Personen
• Durchführung von Zufriedenheitsumfragen
• Durchführung von Statistiken
• Vorbefüllung bereits bekannter Daten für bestehende Kunden bei der Beantragung zusätzlicher Produkte oder Dienstleistungen
• Direktmarketing, um maßgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen anzubieten;
• Nachweiszwecke;
• IT-Management und Cybersicherheit.

Clicredit verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nur in einem der folgenden Fälle:
• Mit Ihrer Zustimmung
• Wenn Sie einem Dritten (z. B. einer Werkstatt) die Zustimmung erteilt haben, Ihre personenbezogenen Daten mit Clicredit zu teilen
• Um eine gesetzliche oder regulatorische Verpflichtung zu erfüllen
• Um einen Vertrag mit Ihnen auszuführen oder um vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin zu ergreifen
• Auf der rechtlichen Grundlage des „berechtigten Interesses“; wir tun alles, um ein Gleichgewicht zwischen den Interessen von Clicredit und Ihren Interessen, einschließlich dem Schutz Ihrer Privatsphäre, zu wahren.

Ihre Daten können übermittelt werden an:
• Kreditgeber, für die Clicredit als Vermittler im Kreditwesen tätig ist:
◦ Alpha Credit, mit Sitz in Montage du Parc 8 – Box 3, 1000 Brüssel. Für weitere Informationen zur Verarbeitung durch Alpha Credit können Sie deren Datenschutz-Charta einsehen.
◦ Elantis SA, mit Sitz in Rue des Clarisses 38, 4000 Lüttich. Für weitere Informationen zur Verarbeitung durch Elantis können Sie deren Datenschutz-Charta einsehen.
◦ Europabank, mit Sitz in Burgstraat 170, 9000 Gent. Für weitere Informationen zur Verarbeitung durch Europabank können Sie deren Datenschutz-Charta einsehen.
◦ Record Credits, mit Sitz in Avenue Marnix 24, 1000 Brüssel. Für weitere Informationen zur Verarbeitung durch Record Credits können Sie deren Datenschutz-Charta einsehen.
◦ CA Auto Bank S.p.A., mit Sitz in Corso Orbassano 367, Turin, Italien, deren Niederlassung in Belgien sich in der Avenue Herrman-Debroux 54, 1160 Auderghem befindet. Für weitere Informationen zur Verarbeitung durch CA Auto Bank S.p.A. können Sie deren Datenschutz-Charta einsehen.
◦ Cofidis Belgium, mit Sitz in Chaussée de Lille 422a, 7501 Orcq. Für weitere Informationen zur Verarbeitung durch Cofidis Belgium können Sie deren Datenschutz-Charta einsehen.
• Versicherer, für die Clicredit als Vermittler im Versicherungswesen tätig ist:
◦ AFI Esca, mit Sitz in Chaussée de Nivelles 81, 1420 Braine l’Alleud. Für weitere Informationen zur Verarbeitung durch AFI Esca können Sie deren Datenschutz-Charta einsehen.
◦ Aviza, mit Sitz in Koninklijkelaan 74, 2600 Antwerpen. Für weitere Informationen zur Verarbeitung durch Aviza können Sie deren Datenschutz-Charta einsehen.
◦ Cardif, mit Sitz in Chaussée de Mons 1424, 1070 Anderlecht. Für weitere Informationen zur Verarbeitung durch Cardif können Sie deren Datenschutz-Charta einsehen.
◦ Dela, mit Sitz in Noorderplaats 5 Box 2, 2000 Antwerpen. Für weitere Informationen zur Verarbeitung durch Dela können Sie deren Datenschutz-Charta einsehen.
◦ Allianz, mit Sitz in Chaussée de la Hulpe 128, 1330 Rixensart. Für weitere Informationen zur Verarbeitung durch Allianz können Sie deren Datenschutz-Charta einsehen.
• Dritte, die uns Dienstleistungen anbieten: z. B. Dienstleister im Bereich der Informationsverarbeitung, die uns bei der Verarbeitung Ihrer Daten helfen; Auftragsverarbeiter, die für uns bestimmte Dienstleistungen erbringen.
Clicredit verlangt von den Drittanbietern, dass sie angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ergreifen.
Welche Sicherheitsmaßnahmen hat Clicredit implementiert?
Clicredit verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen, indem es geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen einsetzt, die der Sensibilität der personenbezogenen Daten und den mit ihrer Verarbeitung verbundenen Risiken entsprechen.

Gemäß den geltenden Vorschriften haben Sie das Recht auf:
• Recht auf Zugang: Sie haben das Recht, von Clicredit Auskunft darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, verarbeitet werden, sowie auf Informationen über diese Verarbeitung.
• Recht auf Berichtigung: Sie können verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten berichtigt werden, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn diese nicht mehr für die Zwecke, für die sie verarbeitet wurden, erforderlich sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, insbesondere wenn Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zugestimmt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie eine E-Mail an info@clicredit.be senden oder an Clicredit, Attention DPO – Place Didier, 24 B37, 6700 Arlon schreiben.
Sie können auch eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einreichen, unter folgender Adresse: Gegevensbeschermingsautoriteit, rue de la Presse 35, 1000 Brüssel.
Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet wurden, erforderlich ist, sowie für einen angemessenen Zeitraum danach, unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen und Vorschriften zur Archivierung Ihrer Daten.
Änderungen an dieser Charta
Clicredit behält sich das Recht vor, diese Charta jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf unseren Websites veröffentlicht, und wir empfehlen Ihnen, diese Charta regelmäßig zu konsultieren.